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• 作者：盧希鵬
• 出版社：商業周刊
• 出版日：1060831
• ISBN：9789869532914
• 語言：中文繁體
• 裝訂方式：平裝

內容簡介

第一本深度解析C2B商業模式的策略勝經
引領企業升級五新經濟的轉型指南

當數據為燃料，AI人工智慧為引擎的未來已到來，繼電商之後的下一個互聯網盛世在哪裡？唯一擔任過阿里巴巴全球十大網商評委的電商名師盧希鵬教授和《商業周刊》聯手，以C2B觀點重新思索台灣產業的新商業價值，洞察可預見的未來商機，找出可執行的決勝策略。

深度解析C2B商業模式，帶你從後天看明天，從未來看現在。

新零售》不只線上／線下無縫接軌，還要Omni全通路、恆常流動零庫存。
從線上到線下、從實體到網商、O2O新創平台3大類型、9個創新實例。

新製造》多品項小批量個人化定製，逆轉B2C，消費者才是供應鏈最上游。彈性生產、智慧製造、跨產業平台，16個新製造先鋒轉型升級的故事。

新金融》為何銀行是哈士奇，FinTech是狼？數據徵信是互聯網金融解方？
8類個人化金融和群眾募資成功案例，揭示數位金融化的成功之道。

未來20年，如果你不拋棄先製造再銷售的B2C思維，
就可能被C2B逆商業時代所拋棄！

為什麼阿里巴巴不再談電商，亞馬遜到線下開實體店？
為什麼過去是零售業被網路顛覆，接下來將會是製造業？
逆轉商業模式的C2B浪潮席捲而來，顛覆你對未來的想像。

本書特色

1.    第一本深度解析C2B商業模式的策略勝經
純電商將消失，C2B正在崛起，深入阿里巴巴集團內部的電商名師盧希鵬與《商業周刊》聯手，深度解析下一個互聯網盛世的發展緣起，為何B2C會逆轉到C2B？為何五新只是實現的手段，C2B才是新商業文明的終極目標？

2.    33個創新實例搞懂新零售、新製造、新金融
精選企業案例，幫助讀者找到產業趨勢和方向；點評深入淺出，啟發讀者發現企業轉型痛點及解決之道。

作者簡介

目錄

推薦序  未來主戰場不在科技，而在營運
91 APP董事長、  何英圻
不立不破：從後天到明天
阿里研究院高級顧問、訊息社會50人論壇理事  梁春曉
作者序  一場天翻地覆的商業變革
台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授  盧希鵬
拐點上的逆策略
《商業周刊》總編輯  郭奕伶

Today 今天
第一章商業，為何逆著來？
●去中心化的不連續創新
●先行者的四大模式
●互聯網發展的下一個彼岸
●節省時間成本的隨經濟
●強調社會資本的弱連結
●隨時感知、即時回應的隨科技
●從客製化到個人化的新消費者
●反轉供應鏈的酋長商務
●C2B模式下創新的兩難

Tomorrow明天
第二章正在加速的新零售
●新零售的現在與未來
●不只O2O，還要全通路、零庫存
●體驗和觀察，實體店重新翻紅
●創新案例1～9

第三章更加挑戰的新製造
●多品項、小批量的快時尚當道
●彈性化生產，只是第一步
●第二步，建置工業互聯網
●第三步，網狀的製造業生態系
●跨境電商的製造服務業
●創新案例10～25

第四章冒險探索的新金融
●數位金融化 V.S. 金融數位化
●互聯網金融的四大革命
●哈士奇與狼的戰爭
●個人化金融與群眾募資
●創新案例26～33

Day after Tomorrow後天
第五章  實現新商業文明的新能源／新技術
●大數據，驅動產業革新的燃料
●AI人工智慧的美麗與可怕
台灣發展AI的機會

自序／導讀

作者序

一場天翻地覆的商業變革

歡迎來到「逆商業時代」。這是人類7萬年的歷史中，才剛開始展開的一段新商業文明，在人類的歷史中，每逢商業文明的轉變，都是財富從新洗牌的開始。

依照哈拉瑞（Yuval Noah Harari）所著《人類大歷史》一書，現代的人類始於7萬年前的智人（Homo sapiens），因為人類的認知革命，學會傳述一些看不見的概念（如文化願景與理論哲學），讓人類開始可以與陌生人合作，建立龐大帝國，不過仍以狩獵囤積為主；接下來在1萬2千年前的農業革命，讓人類定居下來，眷養牲畜與耕田，糧食產量穩定且充足，於是有了預測、儲存與產業分工搬有運無的大量商業現象。接下來，金錢、帝國、宗教帶來了人類大融合。

直到500年前，科學革命帶來快速進步，資本主義、航運技術、工業革命、互聯網革命導致區域文化快速消失，促成全球大一統文化，帶來了毀滅，也帶來了新生契機。而現在正在發生的C2B逆商業時代，就是一種毀滅，也是一種新生。

C2B逆商業時代是種新的科技革命，我稱之為是由隨科技（Ubiquitous Technology）所產生的隨經濟（Ubiquinomics）時代，毀滅的是以企業為主導的大量生產，新生的是以個人為核心的碎片化生產時代。在工業時代，不會存在「以客戶為導向」的公司，因為整條供應鏈，都是由上游付錢給下游驅動的。舉例來說，如果A公司業務跟客戶說，你應該買競爭對手B公司的產品時，你覺得A公司的老闆會高興嗎？業務跟老闆反應說，「你不是要我為客戶著想嗎？我覺得客戶真正需要的是B公司的產品。」你覺得老闆會開心嗎？別傻了，在工業時代，為客戶著想的真正意義在於請以客戶的語言，哄騙客戶，讓客戶以為他真正需要的是我們公司的存貨。因為存貨，是工業時代「製造後銷售」的巨大成本。

工業時代之後，人類出現了「獨立自我空間」的需求。在人類的歷史中，7萬年以來人類只要脫離家庭與社群的保護與支持，是無法獨立生存的。但是在工業化的社會裡，人們離開了家族，來到城市裡工作，這是一個企業主導的社會，個人在這種文明中，是無力對抗企業的，因為消費者，只是一盤散沙。隨經濟時代卻不是這樣，互聯網將一盤散沙的消費者連結起來了，是一種分散又連結的虛擬自組織。讓人類運行數千年的供應鏈改變了方向，因為消費者才是真正付錢驅動生產線的人，這將是一個嶄新的商業文明。在新的商業文明中，擁有消費者名單遠比擁有供應商名單來得重要，因為消費者既分散又連結，每個消費者更獨立自主，而且，消費者口袋的錢，才是整條生產線的驅動力。真正消費者導向的企業，已經以C2B的形式出現了。

在人類商業文明的進程中，從狩獵（尋找新客戶）、畜牧（留住老客戶）、農業（視客戶為夥伴的生態系）、工業（大量客製化），一直到互聯網時代（大數據小前端連結的個人化），正如馬雲在2016年雲棲大會預言，未來30年將有一場「天翻地覆」的轉變，就是新零售、新製造、新金融、新能源、新技術所塑造的新商業文明。在這本書裡，謝謝《商業周刊》資深主編方沛晶的優異編輯能力，在很短的時間內整理出我的觀點與 33個創新個案；很佩服《商業週刊》的先見之明，先前已報導了相當多的C2B案例。因為篇幅有限，本書將聚焦在新零售、新製造、新金融三個主題，這些案例似乎已經揭露，舊文明已經結束，只是體溫猶存。
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各界推薦／推薦序

兩岸趨勢名家重量推薦

何英圻／台灣新零售教父、91APP董事長
郭奕伶／台灣發行量No.1財經雜誌《商業周刊》總編輯
梁春曉／中國電商大老、阿里研究院高級顧問
詹宏志／趨勢觀察家、網家集團董事長

「透過清楚勾勒出在這些新浪潮衝擊下，零售、製造、金融三大領域，如何形成翻天覆地的巨變。再輔以採訪案例，用理論與實務，清楚描繪出立體場景，相信可為許多在這巨變時代下迷茫的經營者，指引出可行的道路。」――何英圻（台灣新零售教父、91APP董事長）

「本書是面向後天，以立為本，以C2B為軸心，率先分析和展望五新經濟的力作，對於每一個人、每一家企業、每一個地區如何找到和確定其在後天的位置，如何跳出井底、拓展視野、走向未來，都是很好的借鑒和指南。」──梁春曉（前阿里巴巴副總裁、阿里研究院高級顧問）